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石家庄公司开展“我为服务献一策”活动

  为贯彻落实公司要求,充分调动广大营销服务人员积极性,增强主动服务意识,提高供电服务能力,4月17日,石家庄公司全面开展“我为服务献一策”活动,为提升优质服务工作寻找“金点子”。

  此次活动以投诉治理突出问题和服务隐患为重点,鼓励员工结合公司2017年营销服务重点工作与岗位实际,收集整理优质服务工作开展过程中的典型经验做法,积极查找存在不足并结合自身工作提出实用化的改进建议。活动旨在通过全面征集优质服务经验做法和意见建议,搭建起各单位间共同提高、取长补短的交流平台,营造全员积极参与投诉治理的良好氛围。

  据悉,本次活动面向该公司系统各营销单位、各县公司,计划分两期开展,第一期活动开展时间为4月20日至4月30日,第二期活动开展时间为8月21日至8月31日。该公司要求,各单位、各县公司要把“我为服务献一策”活动贯穿于实际工作中,广泛发动,认真征集,切实做到把优秀的建议收集上来,并真正运用到提升优质服务工作中去。(张小兵)

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