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舟山公司:电力红船进社区 建立完善常态服务机制

  10月10日,为进一步提升供电优质服务水平,拓展服务品牌的覆盖面,深化与创新电力社区共建活动,国网舟山供电公司红船共产党员服务队走进闸口社区,开展“安全用电、智能用电、绿色用电”电力红船进社区活动。

  本次舟山公司电力红船进社区活动以社区为依托,采用供电企业客户服务代表驻社区、党员突击队不定期服务、社区经理对接落实等形式,向小区居民宣传安全用电知识、解答用电服务问题,使电力优质服务深入社区,形成社区服务人员、电力红船共产党员服务队和社区居民三位一体的电力社区共建网络。

  为确保共建服务活动取得实效,舟山公司认真研究方案,做好前期调研工作,重新打造共建宣传窗,更新共建服务内容,同时走进社区了解实际情况,认真听取社区党组织的反馈意见,与闸口社区党组织共同探索单位党组织与社区党组织结对共建的有效途径,帮助解决社区居民关心的热点难点问题,在实践中努力做到“五个一”,即靠前一步沟通、走进一步宣传、贴近一步倾听、深入一步分析、跨越一步服务。

  下一步,舟山公司将建立完善常态服务机制,进一步扩大共建供电服务点覆盖面,共建“安全用电、智能用电、绿色用电”示范点,自觉践行“人民电业为人民”企业宗旨,努力为全市广大电力客户提供更加优质、方便、快捷的服务。

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